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主持人：各位好，這里是2020回響中國騰訊教育年度盛典的訪談間，今天我們有幸請到了社科賽斯的CEO李發進先生，李老師您好，跟大家打個招呼吧。

 

李發進：各位騰訊的網友，大家好。

 

主持人：在2020年這樣一個特殊的年份，您的機構面臨了什么樣的挑戰呢？最后又是怎么應對的呢，跟大家聊一聊吧。

 

李發進：2020年確實是一個讓我們記憶深刻的年份，我們很多人都在想，可能我們這個社會的時代劃分成為疫情前時代和新冠疫情后時代。2020年突如其來的疫情對我們社科賽斯相關的業務造成了比較大的沖擊，眾所周知，考研輔導是一個相對來說比較傳統的線下培訓機構，雖然目前社會上也誕生了一些線上的考研輔導機構，但是對于備考周期長，學習難度大的考研來說，線下的學習效果是線上所不可比擬的，因為這里面有很多的要素，比如我們學習的時間，我們注意力的時間，比如說我們學習的陪伴，比如說我們在考試過程當中的一些個性化的輔導，都需要現場的場景教育和有溫度的面對面的服務，這是新冠疫情以來我們社科賽斯在面對危機的同時，也迎來了它的發展。危機的地方就是我們的線下教育暫時不能夠開展，特別是疫情剛剛來臨的時候。我們未雨綢繆，提前幾年時間我們 開發了線上的教學平臺和相關的線上的課程，以及我們的直播間等等的硬件設備，當疫情來臨的時候我們第一時間開通了我們的線上教學服務，并且我們社科賽斯有著大量的、成熟的、敬業的、線上的教學服務的團隊，使得同學們在線上學習能夠基本上達到線下學習的一個效果。

 

第二點，他的危機來自于我們線上教學獲客渠道方面造成了一定的困難，但是社科賽斯成立18周年以來，同學們對社科賽斯品牌、機構學習效果的認可，產生了大量的轉介紹學員，讓我們成功的渡過了前疫情的時代，非常感謝學子們對我們社科賽斯的認可，同時也給我們帶來一次機遇，這個機遇就是疫情造成社會上部分企業人員的減少，并且使2020年應屆大學生畢業的困難加大，所以促生了考研人數又有了一個大的增長。大家知道在2015年的時候全國每年報考研究生的人數只有165萬左右，到了2020級研究生報考人數達到了空前的341萬人，2021級目前行業所披露的數據達到了422萬人，說明研究生考試已經取代了大學生教育，成為了當代社會的一個精英教育。考研人數的持續增長，競爭勢必要加強。比如說我們國家以前的時候研究生的錄取比例大概在35%-40%，近一兩年隨著報考人數的上升，雖然國家也擴大了招生，但是這兩個擴大是不對等的，所以我們現在的研究生錄取比例在逐年下降，2020級大概在32%左右，我想2021級的比例可能會降到30%以下，競爭的加劇備考時間的延長，考試深度的增加，這些都促使我們廣大的考試都會選擇一家靠譜的機構去助力自己的考研過程。

 

主持人：您的機構所在的領域近幾年有發生什么樣的變化呢？針對這個變化您有什么樣的建議或者是呼吁嗎？

 

李發進：考研輔導行業也是一個傳統的機構，因為它的進入門檻比較低一些，所以每年都會有大量的機構進入，當然也有大量的機構退出，這個是沒法改變的一個事實，但是一家機構要想存活的時間久，他一定要靠內容輸出和服務為主的，社科賽斯經過2002年創業，到目前為止已經有18年的歷史了，這幾年社科賽斯不但匯聚了大量的名師和教學教務人員，研發了相關的技術產品，同時我們也形成了我們社科賽斯的核心競爭力，我們社科賽斯的核心競爭力就是持續的服務提升能力，這里面最關鍵的有幾條，首先我們社科賽斯，第一，為同學們做一個考研的全程規劃，來支撐我們今后的職業生涯發展規劃。第二，我們是為同學們提供準確的備考信息，同學們在迷盲或者在決定考研的時候我們會提供報考院校的地區，院校的類型，報考的專業，以及所報考學校的全部的相關的信息。第三個也就是我們最最核心的就是陪伴，因為考研的備考周期是特別長的，短則幾個月，長則一年，甚至兩年，很多同學們現在從大二就已經開始報考了。

 

第三點就是我們的鼓勵，因為在備考的過程當中，很多人由于成績的提高慢，或者備考的時間周期長，難度大，而有放棄的想法，但是我們社科賽斯就承擔起了一個鼓勵同學們考試，事實證明有很多同學們半路想放棄的時候，經過我們的鼓勵陪伴，最終堅持到了最后都成功的進入他理想的學校，還有萬變不離其宗，最后還是以內容為王，我們社科賽斯經過18年的發展，匯聚了一大批名師，并且這些基本上都是（去掉基本上）我們社科賽斯專職的老師，他們能夠用最淺顯的語言，最系統的知識結構幫助同學們度過繁重的復習的過程，最終取得一個良好的考試成績。

 

主持人：是的，給學員們提供優質的內容也是我們機構所有不懈的追求，在課程內容建設上您的機構在2020年有什么新的亮點嗎？

 

李發進：這個亮點還是有的，因為現在同學們的備考周期越來越長，以前的時候考研到了大四才想起來的事情，但是隨著考研的熱度越來越高，備考的周期越來越長，現在很多同學從大三開始備考，就目前的發展趨勢來看，有部分同學從大二的上學期或者下學期就已經開始備考了，讓考研的周期拉長到了一年半甚至兩年半的時間。這個時候為了增加同學們考上的概率，就要對我們的課程進行一個全程的設計。比如說我們從導學，從基礎，從強化，從真題，從全真的模擬演練都開發出了一系列的產品和相關的輔導資料，讓同學們在備考的每一個階段清晰地知道他這個階段需要學習哪些知識，需要達到一個什么樣的效果，這就是我們目前來說為同學們所做的。

 

在專業課方面，針對一些招生比較多，國家有統考的專業我們會開設一定的班課，一對一的輔導，對于一些報考相對較少的專業，也開發了專門的一對一的課程，并且能夠有針對性的拿到以前至少三年的專業課真題，供同學們去復習參考。

 

主持人：好的，今天的訪談就到這里結束了，感謝您的到來，謝謝。

 

李發進：好，謝謝。‍‍